Política de privacidad actualizada
Compromiso con la protección de tu información personal y transparencia total.
Política de privacidad y protección de datos
Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando accedes y utilizas nuestros servicios.
Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica española sobre protección de datos personales.
Recogida de datos personales
Recopilamos solo los datos necesarios para la prestación de servicios, el análisis interno y la mejora continua de la web.
Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos proporcionados al contactar.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Empresa o entidad a la que representas.
- Información incluida en tus mensajes.
- Preferencias indicadas para la gestión de servicios.
Información técnica automática
- Dirección IP y navegador utilizados.
- Dispositivo, sistema operativo y zona horaria.
- Duración de la visita y páginas consultadas.
- Interacción con menús y formularios.
- Errores detectados durante la navegación.
Finalidad y uso de los datos
Usamos tus datos solo para prestarte servicios, responder consultas y cumplir requisitos legales. No se emplean para crear perfiles automatizados ni para tomar decisiones automáticas.
- Atención de consultas
- Gestión de solicitudes
- Mejora de servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Envío de comunicaciones relevantes
- Prevención de fraudes
- Optimización técnica
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos personales siguiendo la normativa española y europea, asegurando transparencia, confidencialidad y el control total de tu información.
Cesión de datos a terceros
No compartimos tus datos personales con terceros salvo por obligación legal o para la prestación técnica de servicios esenciales.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos solo con proveedores que cumplen la normativa de protección de datos europea y española.
Obligaciones legales
Cumplimos con todas las obligaciones legales en materia de protección y seguridad de datos.
Estadísticas anónimas
Recopilamos estadísticas anónimas para mejorar nuestros servicios y comprender mejor las necesidades de los usuarios.
Derechos de los usuarios
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento cuando lo desees.
- Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti en cualquier momento.
- Tienes derecho a corregir tus datos si son inexactos o incompletos.
- Puedes solicitar el borrado de tus datos personales en cualquier momento.
- Puedes solicitar tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
- Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en situaciones permitidas por la ley.
- Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de tus derechos en materia de protección de datos, contacta con nuestro responsable a través del correo o teléfono indicados.
Seguridad de los datos personales
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Medidas técnicas de seguridad
- Encriptación de datos almacenados y en tránsito.
- Backups periódicos y sistemas de recuperación.
- Monitorización continua de accesos.
- Actualización constante de software de seguridad.
Medidas organizativas
- Control interno de acceso a datos.
- Revisión regular de protocolos de seguridad.
- Formación continua del equipo.
- Evaluaciones periódicas de riesgos.
Plazo de conservación de datos
Tus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines por los que fueron recogidos.
- Los datos de tu cuenta se almacenan de forma segura y se actualizan bajo tu control.
- Información para adaptar recomendaciones a cada cliente.
- Al comunicarte con nosotros, almacenamos tu correo y mensajes para dar respuesta a tus solicitudes.
- Datos requeridos para gestionar servicios o consultas relacionadas.
- Solo con tu consentimiento, tratamos datos para comunicaciones informativas o promocionales.
Una vez cumplida la finalidad, los datos se eliminan o anonimizan.
Transferencias internacionales de datos
En casos excepcionales, tus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo bajo garantías legales y protocolos de seguridad reconocidos.
- Solo cuando es imprescindible para el servicio.
- Siempre bajo garantías legales y protocolos seguros.
- Informando previamente al usuario.
- Supervisando el tratamiento realizado.
Política de cookies
Utilizamos cookies esenciales, funcionales y analíticas para mejorar tu experiencia y analizar el uso de la web.
Tipos de cookies utilizadas
- Necesarias para el funcionamiento básico de la web.
- Evalúan el funcionamiento de la web y la experiencia del usuario.
- Adaptan la web a tus preferencias individuales.
- Mejoran la personalización y la experiencia en la navegación.
Puedes gestionar y borrar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Modificaciones y avisos
Si se realizan cambios en la política de privacidad, te informaremos mediante la web o los canales habituales.
- En caso de modificación relevante en la política de privacidad.
- Por actualizaciones legales o técnicas.
- Cuando se introduzcan nuevos servicios que afecten a la privacidad.
- Si se detecta un incidente de seguridad relevante.
Revisa periódicamente esta sección para estar al tanto de posibles modificaciones.
Cómo contactar para tus derechos
Para ejercer tus derechos de privacidad, escríbenos o llámanos a través de los medios indicados al final de esta política.
Sogabalibipab
Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 965-24-1650
Correo: content@sogabalibipab.sbs
Actualizada el 10 de julio de 2026.
Esta política es vigente desde el 10 de julio de 2026.